REGULAMENTUL PROGRAMULUI "TOP SMART"

Organizator: Top Ingrediente SRL, RO 15279230 cu sediul in Strada Teilor Nr 7, Com. Chiajna Jud. Ilfov

• Programul se desfășoară pe o durată nedeterminată. 
• Programul va putea fi întrerupt pentru durate determinate și/sau va putea înceta în caz de forță majoră sau caz fortuit, așa cum sunt acestea definite de lege și/sau printr-o decizie a Organizatorului Programului. 
• Pe durata Programului, Organizatorul are dreptul de a schimba conținutul acestuia. Modificarea Programului se va face printr-o actualizare și va fi adusă la cunoștința Clienților Top Smart prin intermediul website-urilor topingrediente.com ; alimentaria.ro ; asiamarket.ro

DREPTUL DE PARTICIPARE. CONDIŢII DE PARTICIPARE

La prezentul Program poate participa orice Client al platformelor TopIngrediente, Alimentaria sau AsiaMarket care își creează cont Top Smart și care achită online Taxa de membru aferentă perioadei de valabilitate cu un card bancar. 

Valabilitatea abonamentului se calculează în număr de zile astfel: 

– abonamentul pe 12 luni Top Smart este valabil 365 de zile de la data confirmarii platii.

        SERVICIILE TOP SMART DISPONIBILE

• Livrare Gratuita (curier) pentru comenzile mai mari de 50 ron si care contin doar produse eligibile. Produsele eligibile sunt marcate cu 
• Promotii speciale
• Livrare Prioritara

Pentru produsele care nu sunt eligibile, Clienții Top Smart vor plăti taxele de livrare și procesare a comenzilor. Taxele de livrare și procesare sunt vizibile în coș pentru fiecare produs în parte.

Serviciile pot suferi modificări în perioada derulării anumitor campanii (ex. Black Friday,  etc.) sau în alte situații (ex. sărbători legale, greve, situații de forță majoră, calamități naturale, stare de urgență, etc.) în care Organizatorul sau companiile care asigură livrarea comenzilor sunt în imposibilitatea de a asigura livrarea în conditiile si termenele menționate. 

Programul Top Smart nu este destinat Clienților care achiziționează produse în scopul revânzării sau pentru a fi livrate clienților sau potențialilor clienți ai acestora. 

Organizatorul își rezervă dreptul de a limita accesul la Serviciile menționate , atunci când se constată un comportament neadecvat, inclusiv, dar fără a se limita la retur repetat, comenzi neridicate sau anulate în mod repetat. De asemenea, Organizatorul va informa Clientul  printr-o notificare scrisă, apel telefonic sau prin poșta electronică cu privire la această decizie. 

Clienții  pot deveni Clienți Top Smart, achitând online Taxa de membru de 99 lei/an.

Clientul Top Smart va beneficia de acces la serviciile menționate  pe o durată de 365 de zile de la data confirmării plății Taxei de membru sau până la data încetării calității de Client eMAG, oricare intervine mai devreme. 

Ulterior, calitatea de membru în programul Top Smart va fi reînnoită automat, anual, prin debitarea Taxei de membru de pe card. 

Clientul Top Smart va fi notificat cu privire la data exactă a expirării perioadei de 365 de zile și cu privire la faptul că, la sfârșitul acestei perioade, i se va debita automat Taxa de membru de pe Card , iar calitatea sa de membru Top Smart va fi extinsă pentru încă 365 de zile. 

În cazul în care Organizatorul nu are posibilitatea să debiteze automat Taxa de membru, Clientul Top Smart trebuie să ofere o nouă metodă de plată eligibilă; în caz contrar, calitatea de Client Top Smart va înceta. 

Dacă debitarea automată nu are loc în termenul de 30 (treizeci) de zile anterior menționat, Organizatorul va transmite o notificare Clientului Top Smart, pentru exprimarea acordului referitor la debitarea automată a Taxei de membru pentru o nouă perioadă de 365 de zile. 

În cazul în care Clientul Top Smart renunță să participe la Program înainte de împlinirea termenului de valabilitate de la activarea sau reactivarea Programului, Taxa de membru nu va fi returnată, iar până la expirarea termenului de 365 de zile, Clientul Top Smart va continua să beneficieze de acces la Serviciile din Program. La împlinirea termenului de valabilitate, calitatea de Client Top Smart nu va mai fi prelungită automat, respectiv nici Taxa de membru nu va mai fi debitată automat de pe Card. 

Clientul care nu a reînnoit participarea în Program poate ulterior să solicite din nou înscrierea în Program, respectând condițiile de activare de la momentul solicitării. 

În orice situație de forță majoră sau caz fortuit care împiedică sau întârzie, total sau parțial, executarea și continuarea Programului, Organizatorul va fi exonerat de răspundere privind îndeplinirea obligațiilor sale pentru perioada în care această îndeplinire va fi împiedicată. 

ÎNTRERUPEREA, MODIFICAREA, SUSPENDAREA ŞI ÎNCETAREA PROGRAMULUI

Prezentul Program poate fi întrerupt, modificat, suspendat sau poate înceta în orice moment în cazul în care Organizatorul decide. De asemenea, Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica datele și durata Programului și va face public acest lucru. Orice acțiune dintre cele enumerate anterior va fi adusă la cunoștința publicului prin publicarea pe website-urile topingrediente.com, alimentaria.ro sau asiamarket.ro